Regulamin

REGULAMIN SKLEPU

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://splanet.store prowadzony jest przez:
    Tomasz Gałuszka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Tomasz Gałuszka, wpisaną do CEIDG, NIP: 6852299524, REGON: 521143928, adres: ul. Sosnowiecka 28L/6, 31-345 Kraków – dalej „Sprzedawca”.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, płatności oraz zasady odstąpienia od umowy i reklamacji.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą:
    • e-mail: shop.smartplanet@gmail.com
    • telefon: +48 794 293 461

2. Definicje

W Regulaminie użyto następujących pojęć:

  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://splanet.store, działający w oparciu o platformę WooCommerce.
  • Kupujący/ Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba prowadząca działalność, ale dokonująca zakupu niezwiązanego z jej specjalizacją (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  • Towar – produkty dostępne w Sklepie.
  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.
  2. Kupujący zobowiązuje się do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  3. Przeglądanie treści Sklepu nie wymaga rejestracji.
  4. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu.

4. Zamówienia i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. Kupujący składa zamówienie, dodając Towar do koszyka i wypełniając formularz zamówienia.
  3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia – z tą chwilą dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
  4. W przypadku błędnych danych kontaktowych Kupującego Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości realizacji zamówienia.

5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podawane są w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
    • płatność online (HotPay),
    • przelew tradycyjny
  3. Zapłata za zamówienie musi zostać dokonana w ciągu [np. 3 dni] od jego złożenia — w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:
    • firm kurierskich [np. DPD, InPost, DHL],
    • Paczkomatów InPost
  3. Koszty dostawy są podane na stronach Sklepu.
  4. Czas realizacji zamówienia wynosi [np. 1–3 dni robocze] od zaksięgowania płatności.

7. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczy się od momentu otrzymania Towaru.
  3. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: shop.smartplanet@gmail.com.
  4. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
  5. Kupujący ponosi koszty odesłania Towaru.
  6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru.
  7. Zwrotowi nie podlegają:
    • towary wykonane na indywidualne zamówienie,
    • produkty cyfrowe po rozpoczęciu pobierania (jeżeli wyrażono zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi).

8. Reklamacje

  1. Reklamacje Towarów można składać drogą mailową: shop.smartplanet@gmail.com
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko,
    • numer zamówienia,
    • opis wady oraz zdjęcia,
    • żądanie reklamacyjne.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca naprawi Towar, wymieni go na nowy lub zwróci pieniądze.

9. Konto użytkownika

  1. Kupujący może założyć konto w Sklepie, ale nie jest to konieczne do złożenia zamówienia.
  2. Użytkownik jest zobowiązany do ochrony danych logowania.
  3. Konto można usunąć w dowolnym momencie, kontaktując się ze Sprzedawcą.

10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Sklepu.

11. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, ale zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
  4. Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu w sposób ciągły i nieodpłatny.
Koszyk
Przewijanie do góry